Er zijn in de dakdekkersbranche meerdere vormen van garantie, zoals:
A - Productgarantie.
B - Een eigen project garantie van het dakdekkersbedrijf.
C - De zogenaamde “verzekerde” garantie. Hierbij brengt het dakdekkersbedrijf de garantie onder bij een verzekeringsmaatschappij.
A - Bij de productgarantie garandeert de leverancier van de materialen uitsluitend de kwaliteit van het materiaal. Het project is zelf niet gegarandeerd.
B - Bij een eigen garantie van het dakdekkersbedrijf is het altijd de vraag in hoeverre de garantie blijft bestaan bij overname, insolvabiliteit of beëindiging van het bedrijf.
C - Bij de zogenaamde “verzekerde” garantie geldt hetzelfde als genoemd onder punt B. Daarnaast is het de vraag of de dakdekker zijn verzekeringspremie regelmatig heeft betaald en wat in de zogenoemde “kleine lettertjes” van het verzekeringscontract staat.
Bij alle drie de genoemde vormen van garantie is de opdrachtgever bij een klacht altijd afhankelijk van de subjectieve beoordeling van de klacht door partijen welke (te) sterk betrokken zijn bij de eventuele financiële consequenties van de klacht.